5 secrets sur la fidélité de vos clients

  Toutes ces astuces vous aideront à fidéliser vos clients. Vous les connaissez certainement ! Mais les appliquez-vous ? Les efforts demandés seront compensés, puisqu’un client heureux est un client fidèle!   Vos clients sont importants pour vous, faite leur savoir   Etes vous déjà allez dans un hôtel de luxe, ou vu des reportages […]

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La gestion du poste client, une fonction vitale dans l’entreprise !

Copyright (c) 123RF Stock Photos Par: croissance-pme.com En France, les règlements inter entreprises sont souvent réalisés à crédit, et les délais de paiement effectifs oscillent depuis cinq ans à un niveau relativement élevé compris entre 63 et 68 jours (65 jours en 2005)(1). Or, ces délais de paiement peuvent affecter gravement l’équilibre financier d’une entreprise à trois […]

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