Comment élaborer une stratégie marketing et commerciale ?
Comment élaborer une stratégie marketing et commerciale ?
Comment élaborer une stratégie marketing et commerciale ?

Qu’est ce qu’une stratégie marketing ?

Elle vise à promouvoir un produit ou service en incitant le futur consommateur au désir, à l’envie de l’acquérir.

Elle s’appuit sur les remontées de l’étude de marché, liées à l’étude des habitudes d’achat des consommateurs.

Elle est ciblée sur l’image que l’on veut donner à l’entreprise, aux produits ou aux services.

 

Qu’est ce que la stratégie commerciale ?

Elle consiste à définir l’offre et son évolution. Elle dépend de la cible, du positionnement par rapport aux concurrents, et du marché.

Les deux sont liées, car la stratégie commerciale s’appuie sur les données marketing pour adapter l’offre aux besoins ou envies de la cible.

Avant de les mettre en place, il vous faudra définir les grands objectifs de votre entreprise en vous posant ces 3 questions :

 

  •  Comment sera ma société dans 5ans ?

Exemple : Dans 5ans, ma société sera leader de son marché.

 

  •  Quelle image aura-t-elle ?

Elle sera reconnue pour son sérieux, et la rapidité de traitement des commandes.

 

  •  Quelle image auront mes produits ou services ?

Mes produits seront prisés pour leurs qualités, et leurs facilités d’utilisation.

 

Une fois que vous vous êtes posé ces 3 questions, prenez les réponses à celles-ci et demandez-vous :

Quelles sont les efforts que vous aurez à fournir pour arriver à cet objectif ? donc Comment y arriver ?

Cela vous permettra de mettre en place un plan d’action à court, moyen et long termes.

 

Reprenons l’exemple de tout à l’heure :

 

Comment sera ma société dans 5ans ?

Exemple : Dans 5ans, ma société sera leader de son marché.

 

Quels efforts aurais-je à fournir ?

Il me faut acquérir des parts de marché.

 

(Comment ?)

 

En proposant une offre qui sera supérieur à celle de mes concurrents aux yeux des potentiels clients.

 

(Comment ?)

 

Attention : cela suppose que vous n’avez pas négliger votre étude de marché, et que vous

  • connaissez vos forces et vos faiblesses, ainsi que les opportunités et menaces de votre marché,
  • savez ce que veulent vos potentiels clients, ou quelles sont leurs motivations d’achat,
  • devrez certainement segmenter votre clientèle, afin de choisir le bon positionnement,
  • avez déterminez a quoi s’attaque la stratégie,
  • avez réfléchi aux produits, aux prix, à la manière dont vous allez les distribuer, à la façon dont vous allez communiquer.

 

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conseil toujours utile et intelligemment dit, mais pour moi ce que je trouve comme étant le plus important pour l’avoir remarqué assez souvent, et le service qualité, envoi de produits en temps et en heure, services après-vente irréprochables, car une e-réputation est très rapidement démolie pour quelques ratés.

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